Esta política de troca é válida a partir de março 2026.
Nosso maior compromisso é com a sua satisfação!
Se ao receber seu produto você identificar algum defeito de fabricação ou não ficar satisfeito(a) com a compra, garantimos o seu direito à troca ou devolução.
Como proceder:
1. Entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail: [email protected]
2. Nossa equipe orientará você sobre os próximos passos para realizar a troca ou devolução.
Condições:
● Assim que recebermos o produto devolvido, realizaremos uma análise para confirmar se ele atende às condições de devolução.
● Após a aprovação, você poderá escolher entre: ○ Trocar por outro produto disponível em nosso estoque. ○ Receber a restituição total do valor pago pelo produto.
Custo de envio:
● O custo do envio do produto para troca ou devolução será totalmente coberto por nossa loja.
Estamos à disposição para atender você e garantir uma experiência de compra tranquila e segura.
